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- Entender el pensamiento lean (lean thinking)
- Los fundamentos de Seis Sigma
- Qu es Lean Seis Sigma?
- Fases de Lean Seis Sigma
- Comprender las necesidades del cliente
- Cmo obtener el apoyo de la alta direccin
- Planificacin de la implementacin
- Identificacin, priorizacin y seleccin de proyectos.
- Adicin de valor y los desperdicios
- Cmo formar un equipo ganador
- Diseo para Lean Seis Sigma
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