En la cadena de suministro de las empresas, la organizacin de sus procesos se fundamenta en una adecuada gestin logstica, alineada con sus estrategias. A fin de lograr la mayor eficiencia en la administracin y la optimizacin de recursos en los eslabones de la cadena, es necesario identificar y seguir ciertas normas de operacin, que en este libro se presentan como un conjunto de principios, mximas y recomendaciones a tener en cuenta en la gestin logstica.
Este es un manual de consulta en el que se definen los principios utilizados en la operacin de la cadena de suministro, desde su funcionamiento bsico, a travs de la gestin de inventarios, almacenes, transporte y distribucin, hasta las mejores prcticas en el servicio al cliente, el marketing, el uso de las TIC y los costos logsticos que intervienen.
Esta obra va dirigida a responsables de la administracin de empresas y, especialmente, de la gestin de su cadena de suministro, as como a quienes han de capacitarse en esta rea, para su desempeo profesional o especializndose mediante estudios tcnicos y universitarios.