Wollen Menschen in der Arbeitswelt gemeinsam etwas zustande bringen, dann mssen sie sich einigen und eine gemeinsame Absicht definieren. Ausgangspunkt ist stets eine Problemsituation und ein vielstimmiger Chor verschiedenster Ideen, Meinungen und Interessen. Und dann gilt es, in einer produktiven Kontroverse eine gemeinsame Absicht zu vereinbaren, wie das Problem am besten zu lsen ist. Dieses Buch beschreibt, wie Fhrungskrfte die Konsensfindung in einem Team initiieren und den Prozess fhren knnen, bis zur fertigen Umsetzung. Der Autor stellt eine Fnf-Schritt-Folge - bestehend aus Themensetzung, Diskussion, Magischer Moment, Entscheidung und Umsetzung - vor, die es Fhrungskrften erleichtert, in Transformationsprozessen die Orientierung zu behalten und zielgerichtet den Diskurs zu steuern.
Zudem bietet der Autor Hilfen fr den Umgang mit "schwierigen Kandidaten" in solchen Vernderungsprozessen - den Dauerrednern, den Schweigsamen, den Starrsinnigen und den Unwilligen sowie mit Rivalitt und Hierarchie.
Anschauliche und praxisnahe Beispiele vereinfachen das Verstndnis und geben Impulse fr die eigene Anwendung.