En Chile, la mediacin como proceso de gestin de conflictos en temas de familia, se encuentra implementada a nivel pas hace una dcada, bajo la responsabilidad del Estado, siendo adecuado avanzar en una mirada de calidad del servicio. Por ello, se hace necesario evidenciar desde los operadores del sistema, es decir los y las mediadores, que modelos y herramientas profesionales son utilizadas con xito en la realidad social y familiar chilena, de modo de identificar desde la prctica profesional, las particularidades que alcanzan en su implementacin y as las tareas que demanda en su actual y futuro funcionamiento, desde los niveles operativos hasta la formacin de nuevos mediadores.
En Chile, la mediacin como proceso de gestin de conflictos en temas de familia, se encuentra implementada a nivel pas hace una dcada, bajo la responsabilidad del Estado, siendo adecuado avanzar en una mirada de calidad del servicio. Por ello, se hace necesario evidenciar desde los operadores del sistema, es decir los y las mediadores, que modelos y herramientas profesionales son utilizadas con xito en la realidad social y familiar chilena, de modo de identificar desde la prctica profesional, las particularidades que alcanzan en su implementacin y as las tareas que demanda en su actual y futuro funcionamiento, desde los niveles operativos hasta la formacin de nuevos mediadores.
