El motor actual de las transformaciones histricas mundiales, viene dado principal e indiscutiblemente, por las empresas. Este factor las sumerge en una situacin paradjica en la que tienen que liderar la construccin del futuro a la vez que su propia transformacin. Entre los mltiples cambios que estn asociados a esta situacin, se destacan dos. En primer lugar, una profunda modificacin en la figura central de autoridad que predomin en la empresa tradicional, marcada por la sustitucin de un gerente/capataz, por un gerente/coach, al servicio de la capacidad de desempeo de su gente. En segundo lugar, y ms importante, una transformacin radical en el substrato emocional que defina a la empresa tradicional, que se apoyaba en el miedo; en la empresa emergente el miedo debe de ser sustituido por la confianza. Este no es un tema nuevo en el debate empresarial pero el atractivo adicional de la propuesta del autor es precisamente la manera cmo nos gua en una comprensin rigurosa sobre el fenmeno de la confianza y cmo, a partir de ella, logramos entender su importancia, y tambin, los factores que contribuyen a construirla, destruirla y reconstruirla.
La Empresa emergente: La Confianza Y Los Desafos De La Transformacin
El motor actual de las transformaciones histricas mundiales, viene dado principal e indiscutiblemente, por las empresas. Este factor las sumerge en una situacin paradjica en la que tienen que liderar la construccin del futuro a la vez que su propia transformacin. Entre los mltiples cambios que estn asociados a esta situacin, se destacan dos. En primer lugar, una profunda modificacin en la figura central de autoridad que predomin en la empresa tradicional, marcada por la sustitucin de un gerente/capataz, por un gerente/coach, al servicio de la capacidad de desempeo de su gente. En segundo lugar, y ms importante, una transformacin radical en el substrato emocional que defina a la empresa tradicional, que se apoyaba en el miedo; en la empresa emergente el miedo debe de ser sustituido por la confianza. Este no es un tema nuevo en el debate empresarial pero el atractivo adicional de la propuesta del autor es precisamente la manera cmo nos gua en una comprensin rigurosa sobre el fenmeno de la confianza y cmo, a partir de ella, logramos entender su importancia, y tambin, los factores que contribuyen a construirla, destruirla y reconstruirla.