El ABC de la comunicacin efectiva: hablada, escrita y escuchada combina las enseanza ms queridas de los tres primeros libros de la serie «Habilidades de comunicacin... de Sonia Gonzlez en un solo volmen para un liderazgo ms asertivo y de alto impacto.
Este libro, ofrece claves prcticas para eliminar los bloqueadores comunes de la expresin escrita, hablada y escuchada. Ofrece lecciones para ordenar las ideas y lograr una comunicacin hablada ms asertiva y persuasiva. Con claves sencillas y aplicables ayuda a efectuar un cambio extremo en la comunicacin escrita, y adems expone la virtud superior de la gente inteligente: el escuchar.