Wie maile ich mit Stil?

Wie fix muss ich antworten? Kein Stress. Im Job blinkt am Tag gefühlt 248-mal das Postfach. Insofern gilt: First things first – nur wichtige Nachrichten sollte man innerhalb eines Tages bearbeiten. Oder dem Absender kurz schreiben, wie viel Zeit man noch braucht. Kommunikations-Coach Martina Dressel rät von „Gummi-Begriffen“ wie „schnellstmöglich“ ab: „Das interpretiert jeder anders.“ Wie packt man Mail-Ghoster? Egal, ob es eine gute Freundin ist, die plötzlich nicht mehr antwortet, oder ob Sie auf eine berufliche Anfrage nur den Sound of Silence vernehmen – wir haben leider nicht in der Hand, ob der andere respektvoll ist. Aber wir können entscheiden, wie stilvoll wir selbst sind. Das absolute No-Go ist ein vorwurfsvoller Unterton bei der Nachfrage. Vielleicht ist Ihre Mail nur untergegangen. Einmal nachhaken dürfen Sie immer. Aber ohne Lesebestätigungs-Tool, das outet Sie…