In diesem Fachbuch rcken die Autorinnen Vertrauen als den entscheidenden Erfolgsfaktor fr Unternehmen in den Mittelpunkt: Mit dem integrativen Vertrauensmodell RoT - Return on Trust wird das sonst als weicher Faktor betrachtete Vertrauen sichtbar, begreifbar, messbar und kann damit gestaltet und gefrdert werden. Wenn Mitarbeitende ihr Knnen und ihre Kompetenzen zeigen knnen, fhlen sie sich dem Unternehmen verbunden; ein unschtzbarer Wettbewerbsvorteil in Zeiten von Fachkrftemangel. Die Kernaussage: Steigt das Vertrauen, steigt auch die Kompetenzentfaltung.
Das Wissen um die Stellschrauben strkt die Fhrungskompetenz und ermglicht die Einbettung in Strategie- und Managementsysteme. Dabei wird persnliches und organisationales Vertrauen kombiniert - also integrativ - betrachtet. Die Stellgr en fr vertrauensfrdernde Rahmenbedingungen werden in einen Balanced Scorecard-Ansatz bersetzt, was deren Messbarkeit sicherstellt. Der Einfluss von Vertrauen auf Kompetenzentfaltung von Mitarbeitenden wird zudem innerhalb eines Business Excellence Kontexts (BE) betrachtet, der den Zugang zu institutionalisiertem organisationalen Vertrauen mglich macht.
Eingebettet in eine praxisorientierte Rahmengeschichte wird ein greifbares und wissenschaftlich fundiertes Konzept des organisationalen Vertrauens vorgestellt und gezeigt, wie dieses strategisch implementierbar und konkret verantwortungsbewusst im Unternehmen umsetzbar ist. Das Buch richtet sich an Angehrige des Managements, Fhrungskrfte sowie Coaches, Berater*innen, Trainer*innen, Lehrende und Studierende.