Norton pris en faute
Utilisateur de la solution de sécurité Norton 360 premium depuis de nombreuses années, j’ai été confronté, il y a quelques jours, aux méthodes pour le moins indélicates du système de renouvellement. Avant de mettre à jour mes informations bancaires sur le site, je souhaite vérifier le montant à régler, et je constate qu’il est impossible de le connaître avant d’avoir payé. Après une recherche sur internet, je m’aperçois que le prix dépasse les cent euros, somme indiquée à aucun moment lors du processus de renouvellement. Je contacte le support par tchat, fais part de mon étonnement et du caractère anormal de devoir payer avant de connaître le montant. Après quarante-cinq minutes d’échange, on me concède une remise (réservée aux nouveaux clients) et un renouvellement à cinquante…
You're reading a preview of
01net (Digital) - 1 Issue, No.960