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59 Articles

L’intelligence artificielle ne prend pas de vacances

Infatigables, les bots ne s’arrêtent jamais. Et ils apprennent tout le temps, continuent de s’enrichir, pourvu qu’on les ait dotés de suffisamment de mémoire et de CPU. On peut imaginer à terme qu’une autre intelligence artificielle déterminera à un moment donné qu’ils n’en ont plus besoin, qu’ils ont atteint le summum de leurs compétences, et les déconnecteront, les décommissionneront au profit de nouveaux bots au spectre d’action plus large. Ou pas… Difficile de savoir. C’est au travers de multiples scénarios allant du rejet pur et simple – « Bots can’t drive! » - à l’adoption inconditionnelle – « I’d rather have a bot do it » - que Gartner propose d’analyser la pénétration de l’intelligence artificielle dans la mentalité des collaborateurs de l’entreprise comme dans celle du grand public. Une…

L’intelligence artificielle ne prend pas de vacances

Comment faire pour en finir avec l’image d’une informatique masculine? C’est a force de voir des modeles feminins, differents de celui du geek prostre devant son PC, que les filles et jeunes femmes pourront commencer a se projeter et se dire: tiens, ca a l’air sympa ce job! Les femmes, celles qui occupent des postes dans le numerique - et il y a plein de metiers differents donc susceptibles d’interesser l’une ou l’autre -, doivent se mettre plus en avant. Sans tomber dans les stereotypes, je pense que les hommes ont un sens plus naturel du marketing de soi et nous devons progresser dans ce domaine. De quelle manière le manque actuel de talents peut influencer le mouvement? Le manque de talents et de competences dans les metiers de la technologie est un…

Plus de femmes au sein de la DSI!

Elles ne sont que 27,5 % dans les équipes des adhérents de Syntec Numérique, et seulement 20 % au sein des DSI des membres du Cigref, alors qu’elles représentent 47 % de l’économie nationale. Le lancement, fin juin, de la fondation Femmes@numérique relance le débat de la sous-représentation des femmes dans les métiers de l’informatique. Avec l’espoir que, l’informatique devenant numérique, les jeunes filles et femmes soient plus attirées par des métiers qui sont depuis trop longtemps cannibalisés par les hommes. Adoubé par les instances gouvernementales, Femmes@numérique regroupe 45 associations et 42 entreprises (dont une trentaine de grands comptes français). Financée à hauteur de 1 M€ - provenant de la cotisation des entreprises membres -, sa marge de manoeuvre est limitée, mais ses adhérents enthousiastes. C’est d’ailleurs de l’enthousiasme qu’il s’agit…

Plus de femmes au sein de la DSI!

Vous avez été la première DSI non fondatrice à rejoindre l’association French Women CIO. Quelles actions engagezvous pour favoriser une parité hommes-femmes? Sur les quatre recrutements que j’ai realises cette annee, j’ai respecte une parite hommesfemmes. Je me rends par ailleurs plus disponible – c’est une question de planification – pour intervenir dans des jurys ou sur des tables rondes. Plus que la simple parite hommes-femmes, c’est la diversite tout court qui me semble la plus porteuse de valeur pour l’entreprise. Avoir des personnes dans les equipes qui viennent de cultures ou d’horizons differents, de formations differentes, cela cree une emulation tres positive, une reelle intelligence collective. Quels efforts peuvent être faits pour féminiser les DSI? J’ai discute recemment avec une jeune femme de nos equipes metiers. Elle a un diplome d’ingenieur en…

Maintenir une pression saine sur les fournisseurs

Un peu plus d’un an après la publication d’un communiqué commun avec l’USF (Utilisateurs de SAP francophones) dénonçant les pratiques de l’éditeur allemand, le Cigref distribue les bons et surtout les mauvais points aux grands acteurs de l’IT. Les mauvaises pratiques sont nombreuses, du « forcing des commerciaux chasseurs de primes » à la « complexité volontaire des règles de licence », en passant par des « audits de représailles, instruments de recouvrement de chiffre d’affaires ». Le Réseau des grandes entreprises françaises, par la voix de son président Bernard Duverneuil, fustige par ailleurs l’assèchement progressif de l’écosystème, résultat de la politique de consolidation du marché menée par les grands acteurs au détriment, parfois, de l’innovation. Tout en rappelant que 9 sur 10 sont américains et que, bien souvent, le Cigref…

Maintenir une pression saine sur les fournisseurs

Le quantique achoppe sur la robustesse des qubits

Atos, Cray, Dell EMC, Fujitsu, HPE, IBM, Lenovo et le surprenant NRCPC en deuxième position: tous se battent pour figurer sur les plus hautes marches du Top500 des supercalculateurs. À ce petit jeu, IBM domine largement ce classement en termes de puissance avec son dernier calculateur Summit à base de processeurs Power9 et de GPU Nvidia. Pour autant, c’est Lenovo qui se vante de placer le plus grand nombre de machines (117) dans cette liste. Notre champion français, lui, place 4 machines dans les 50 premières, dont la première en 14ème position. Pas si mal … Pourtant, tout le monde se prépare à ce qu’un jour, dans une dizaine d’années, ces puissances soient déclassées avec l’arrivée des ordinateurs quantiques, au moins pour certaines applications. C’est la raison pour laquelle nombre des…

Le quantique achoppe sur la robustesse des qubits

Syntec Numérique optimiste pour 2018 Le premier semestre a ete satisfaisant pour les editeurs, ESN et societes de conseil en technologies adherant a Syntec Numerique. Plus de 80 % d’entre eux prevoient une croissance de leur CA. Celle-ci se monte globalement a 3,9 %. En tete, les editeurs tablent sur 5,2 % de mieux qu’en 2017. Le secteur devrait recruter entre 55 000 et 60 000 cadres cette annee. Le secteur public dans le cloud Lors de la Cloud Week, Mounir Mahjoubi a presente la strategie cloud de l’Etat. Toutes les entites publiques auront trois ans pour migrer. Une strategie a trois niveaux a ete definie. Les administrations centrales disposeront d’un cloud base sur OpenStack heberge par l’administration et accessible via un portail. Ce premier etage est dedie aux donnees sensibles. Le deuxieme,…

Le CRIP adoube l’alternative PostgreSQL

Les 12 et 13 juin derniers, la convention annuelle du CRIP a été, entre autres, l’occasion pour le groupe de travail open source, l’un des dix organisés au sein de l’association, de présenter les résultats du travail effectué pendant l’année. Le sujet choisi pour 2017-2018 posait la question du désengagement des bases de données propriétaires au profit de PostgreSQL. Les travaux ont été menés avec plusieurs grandes sociétés qui ont déjà mis en oeuvre cette démarche. Après le rappel des motivations d’un tel choix - notamment « l’agressivité économique des éditeurs »ou encore « un licencing des éditeurs de bases de données propriétaires constituant un frein à la virtualisation » -, une fiche pratique recensant les critères d’éligibilité des applications a été remise. Si les applicatifs métiers (ERP, etc.) sont…

Le CRIP adoube l’alternative PostgreSQL

Moins de logiciels sans licence

Selon une enquête mondiale menée par BSA, une association représentant la plupart des grands éditeurs, le taux de logiciels sans licence installés en France a baissé de 2 % depuis 2016, à 32 %. Ce chiffre tient compte des ordinateurs des particuliers et des entreprises. L’étude explique cette baisse par l’adoption croissante du Software Asset Management (SAM) dans les entreprises et par l’essor du cloud et de sa tarification par souscription. Selon cette étude, les DSI considèrent que les logiciels sans licence posent plus de problèmes de sécurité. Les conclusions préconisent également la mise en place du SAM pour générer des économies sur le poste logiciel.…

Cegid mise sur le HCM

Lors de Cegid Connections 2018, Pascal Houillon, le directeur général de l’éditeur, a insisté sur les ambitions du groupe qui table sur un chiffre d’affaires de 400 M€ cette année. Le rachat en 2016 par deux fonds de pensions américains laissait présager cette volonté de croissance. Pour y parvenir, Cegid compte d’abord sur de nouvelles acquisitions. Ses dernières grosses emplettes en 2017, Qualiac, dans le domaine de la finance et Cylande dans le Retail, en sont des illustrations. Parallèlement, l’éditeur cherche à se développer à l’international, en particulier sur « les marchés américain et italien », détaille Pascal Houillon, avec des achats comme celui du canadien Illico Hodes et de l’américain CVManager Group, deux spécialistes des RH. Enfin, la SaaS continue à croître et représente autour de 36 % du…

Cegid mise sur le HCM

IT for Business Le Club

/// Les vainqueurs 2018 1 GAGNANT BRUT: 44 (-8) • Philippe Jost - COMPUTACENTER• Michel Maurin ORANGE BUSINESS SERVICES• Patrick Quillacq - ENGIE• Thierry Leclair - ENGIE 1 GAGNANT NET: 48 (-12) • Jean-Claude Cordova UNIVERSCIENCE• Stephane Chorlet - ERAMET• Bruno Kretz - ANCV• Didier Colman - ATHEO INGÉNIERIE 21/06/2018 DSI GOLF MASTERS 2018 Soleil radieux sur le Golf de Chantilly ce jeudi 21 juin 2018 pour la 4ème édition du DSI GOLF MASTERS d’IT for Business, en partenariat cette année avec Adelius, Computacenter, Jabra et Bugbusters. Au programme: échanges entre pairs, compétition et bonne humeur! Après un mot d’ouverture d’Edouard Tuffier, PDG de Swing, maitre de cérémonie du tournoi, et d’Olivier Coredo, éditeur d’IT for Business, Samuel Chimchirian, Corporate Accounts Manager chez Jabra a ouvert les échanges, en expliquant comment les solutions Jabra stimulent de nouveaux usages…

IT for Business Le Club

Intelligence artificielle: l’essayer c'est l’adopter!

Directeur de BCG Gamma, Sylvain Duranton n’y va pas par quatre chemins: « Exposez vos collaborateurs à l’IA! » Pour appuyer son propos, une étude menée par l’entité technologique du BCG auprès de plus de 7 000 personnes aux États-Unis, au Canada, en Chine et, pour l’Europe, en France, en Allemagne, en Espagne et aux Pays-Bas dresse un palmarès… déprimant pour l’Hexagone, qui dispose pourtant de compétences si valorisées dans le domaine. Nous sommes en effet souvent les derniers sur l’ensemble des critères, et toujours loin, très loin de la Chine. L’enjeu n’était pas tellement de déterminer le taux de pénétration de l’IA, mais de comprendre les ressorts qui en facilitent l’acceptation auprès des collaborateurs comme du grand public, donc le positivisme de leur attitude. Si les Chinois dominent à ce…

Le reseau sera-t-il un jour autonome?

Quand les réseaux définis par logiciel (SDN, pour Softwaredefined networks) sont dotés d’algorithmes d’intelligence artificielle, cela donne un Intent-Based Network chez Cisco, un Self-Driving Network chez Juniper et, tout récemment, un Intent-Driven Network chez Huawei. Tout devient alors possible: des routages qui s’autoconfigurent, des charges qui s’auto-balancent … et des liaisons qui s’auto-réparent? Pas tout à fait encore. On n’en est au mieux qu’à des capacités de maintenance préventive, d’anticipation des incidents, avec éventuellement une possibilité – essentiellement statistique – de localiser plus facilement les pannes lorsqu’elles surviennent. C’est du moins ce que propose Huawei au travers de FabricInsight. Les dirigeants de Huawei le reconnaissent d’ailleurs: « Ce sera un long voyage ». Et Lu Xingang, vice-président marketing de l’entité Network Solutions de Huawei de préciser qu’environ 8 % seulement des…

Les cookies, des données personnelles presque comme les autres

Ciblage publicitaire, consultation d’e-mails, partage de contenu sur les réseaux sociaux ou mesure d’audience, le dépôt de cookies ou traceurs sur les terminaux des internautes a lieu à chaque navigation sur Internet. Si une grande majorité des cookies sont à visée purement technique, permettant une navigation optimale des internautes sur un site (enregistrement du panier d’achat, retour à la page précédente, paramétrage de la langue, etc.) et n’ont aucun impact en matière de protection de la vie privée, certains traceurs, s’ils sont combinés à d’autres données, permettent de profiler ou d’identifier les internautes. De nombreux éditeurs utilisent ainsi des cookies à des fins d’analyse comportementale pour proposer aux utilisateurs des publicités ciblées et des services personnalisés. À l’heure d’un renforcement de la protection de la vie privée et des données…

Les cookies, des données personnelles presque comme les autres

Les baromètres du mois

C’est la proportion des professionnels de la finance et du droit qui pense que l’IA va transformer leur processus de travail. SOURCE: DROOMS seulement des entreprises se sont deja lancees dans des projets lies a l’IA. Mais pres d’une sur deux s’appreterait a le faire. SOURCE: GARTNER des Francais croient que l’intelligence artificielle pourra faire de meilleurs choix que les hommes politiques. SOURCE: SONDAGE OPENTEXT des responsables informatiques sont incapables d’affirmer avec certitude si leur entreprise a subi une violation ou non. SOURCE: SAILPOINT cloud Des technologies en vogue Menee au niveau mondial par ClearPath Strategies pour le compte de la Cloud Foundry Foundation, une enquete a mesure l’adoption des technologies cloud, en particulier du PaaS, du? serverless? et des conteneurs. Les resultats denotent une croissance dans l’adoption de ces technologies. Sur le terrain, les…

Les baromètres du mois

IT for Business La Matinale

Comme d’autres secteurs d’activité, les banques doivent se réinventer pour ne pas se faire disrupter par de nouveaux acteurs misant sur le tout numérique. Les moyens d’y arriver? Innover en interne, bien sûr, mais aussi travailler de concert avec les Fintechs. La preuve par l’exemple… Ouvrir cette matinale avec une « néo banque », plus concrètement, une jeune société proposant des services bancaires à partir de son smartphone, s’imposait. La fintech Qonto a donc ouvert le bal. Ciblant les auto-entrepreneurs, professions libérales et PME, cette jeune pousse propose un compte bancaire en ligne assorti de services pour alléger la gestion des finances. « L’application facilite le quotidien. Elle permet, par exemple, de prendre en photo un justificatif de frais professionnels avec son smartphone. L’image est intégrée dans l’outil de gestion dans…

IT for Business La Matinale

“ENTENDU PENDANT LA MATINALE”

1 « L’ouverture aux fintechs et l’intégration de leurs solutions sur étagères, restent souvent plus efficaces et rapides que le développement en interne » Merete Buljo, Natixis Eurotitres 2 « Chez Aviva, par exemple, une de nos applications ramène des données issues de 22 systèmes différents sur une seule interface » Laurent Chailley, Appian 3 « Nous prévoyons de mettre en place plusieurs pilotes IA cette année pour: optimiser l’utilisation du réseau, accroître la sécurité et fluidifier l’interaction clients-équipes support » Valéry Augais, Colt 4 « Dans un modèle classique, un assuré contacte son assureur deux fois par an, en général pour un sinistre. Avec le Pay a your drive, c’est 5 fois par heure en fonction de ses trajets » Jean-François Monteil, Hitachi Vantara 5 « Nous vivons une ère nouvelle du self-service, ce qui implique une…

« L’open source devient la règle, mais n’empêche pas l’approche propriétaire quand celle-ci a de la valeur »

Societe Generale multiplie depuis pres de deux ans les initiatives pour developper les technologies open source dans son systeme d’information. Une demarche menee conjointement avec le passage au cloud. Directeur technique adjoint du groupe, Alain Voiment decrit les raisons et le deroulement de cette nouvelle orientation. Société Générale a annoncé, notamment lors du Paris Open Source Summit en décembre 2017, son engagement dans les technologies open source. Pourquoi cette orientation et depuis quand est-elle initiée? Pour nous, l’open source est un mouvement de fond, initié par nos développeurs, qui s’est parfaitement intégré dans l’accélération de la transformation numérique du groupe et qui permet notamment de favoriser l’innovation. Nous avions déjà choisi de basculer progressivement sur le cloud. Une transition qui impose une réécriture partielle des applications. Profiter de cette refonte pour adopter…

« L’open source devient la règle, mais n’empêche pas l’approche propriétaire quand celle-ci a de la valeur »

Natixis (BPCE) Véronique Sani DOSI Véronique Sani est la nouvelle DOSI de Natixis. Elle a effectué l’essentiel de sa carrière dans la banque. Au Crédit Agricole CIB, en 1994, elle travaille à l'inspection générale puis prend le poste de directrice de clientèle PME et ETI. Elle rejoint ensuite Société Générale où elle devient, en 2012, directrice des opérations pour l’Amérique de SG Corporate and Investment Banking (CIB). Enfin, en 2015, elle devient directrice générale du centre de développement externalisé de la SG. Véronique Sani est diplômée de HEC Paris. La Mutuelle Générale Pierre Mas DSI Pierre Mas est nommé DSI de La Mutuelle Générale. Diplômé de l’École centrale d’électronique de Paris, il a effectué l’essentiel de sa carrière au sein d’Axa, société dans laquelle il a occupé diverses fonctions pendant 20 ans: architecte, directeur de…

« De transformation en transformation, elle est aussi devenue DSI! »

Elle prévient d’entrée: son parcours est atypique. Et si Clotilde Kervella est aujourd’hui bel et bien à la tête de la DSI (plus de 20 collaborateurs) du spécialiste de la communication extérieure ExterionMedia, sa trajectoire l’a longtemps tenue éloignée de l’informatique du quotidien. « Après une prépa HEC, j’ai intégré l’INT Management (aujourd’hui Institut Mines Telecom), une école qui prônait la double culture avec l’informatique », souligne-t-elle. Son intérêt s’éveille ainsi à des sujets aussi variés que l’émergence du commerce électronique, l’essor de la téléphonie mobile… sans aller toutefois jusqu’à la transformer en fan de la programmation. « C’était plutôt le management des systèmes d’information financiers qui m’intéressait alors, au point de suivre cette spécialité en dernière année », se souvient notre interlocutrice. La double culture ingé-management dès les études L’IT de cette…

« De transformation en transformation, elle est aussi devenue DSI! »

« Nous avons décidé de monter le premier événement qui privilégie l’action sur la parole, qui décide enfin plutôt que de prêcher »

Qu’est-ce que Day One? Les technologies vont changer l’homme. Profondément. Signant peut-être la disparition d’un Sapiens qui portait bien ses 2 millions d’années. La révolution, qui n’est pas encore là malgré de grandes exclamations journalistiques, va changer nos usages, nos comportements, nos relations sociales, notre relation au temps, à l’espace, mais aussi nos modèles économiques et notre vision du travail. Elle peut produire le meilleur. Ou le pire. Plus étonnant, elle est décidée par une poignée alors que nous serons bientôt 10 milliards. Day One, c’est le premier jour d’une transformation décidée ensemble. Nous prouverons que les gourous sont inutiles, car personne ne connaît le futur, mais que nous pouvons le préparer ensemble. Une richesse mieux partagée, une croissance inclusive, des équilibres restaurés. Pour cela il faut expliquer les visions qui…

« Nous avons décidé de monter le premier événement qui privilégie l’action sur la parole, qui décide enfin plutôt que de prêcher »

En route vers le Davos du digital

La revolution technologique en cours offre aux directeurs financiers une opportunite inegalee de reinventer la fonction financiere, en devenant les veritables? architectes de la creation de valeur?, co-pilotes d’une entreprise plus agile. C’est sur ce theme que le 12 juin dernier, CDO Alliance et ses partenaires Fi plus et BearingPoint ont reuni plus de 200 personnes au Hub BPI Haussmann. La soiree CFO 4.0 fut l’illustration d’une etude d’envergure sur les contours de ce CFO 4.0. De maniere plus generale, la conference fut l’occasion d’aborder les impacts du digital sur la fonction finance. Cinq grands enjeux se sont degages des travaux: l’excellence operationnelle; la robotisation des processus; l’influence du Big Data sur la performance; l’evolution du controle interne et l’avenir des ERP. Fidele a son activite de veille des tendances, CDO…

En route vers le Davos du digital

Work sweet home

De façon quasi systématique désormais, les candidats me demandent lors de leur entretien quelle est la pratique de notre entreprise en terme de « home-office ». Bien que les mentalités changent à grand pas sur le sujet, il n’en reste pas moins que cette pratique déstabilise les employeurs lors de la première approche. Comme tout système, on craint l’abus et surtout la perte d’investissement ou la perte d’efficacité collective d’un collaborateur qui pourrait travailler de la maison. Pourtant, les premières fois où il m’a été donné l’occasion de travailler depuis chez moi, le premier sentiment qui m’a animé a été le « pouvoir » de se dire: « c’est cool ». Le second a été très rapidement la responsabilité qui en découle. C’est un acte de confiance managériale avant tout,…

Work sweet home

« L’IA va-t-elle piloter le Data Center du futur? »

Après le succès de l’étape Paris, HPE, Intel© et IT for Business le Club ont décidé de poursuivre les dîners débats sur l’IA et le Datacenter du futur à Lyon, Nantes et Lille. Sur chacune des étapes, des responsables de HPE, Elie Sebaali, directeur des ventes Stockage SMB et Régions; Christophe Leroy, avant-vente hybrid IT et Michel Parent, responsable des produits de stockage, ont expliqué comment l’intelligence artificielle facilite le développement d’un datacenter autonome. Grâce à l’IA intégrée à la solution InfoSight, actuellement disponible sur les baies Nimble Storage et 3PAR, les responsables IT accèdent à la maintenance prédictive, une gestion optimale du stockage et une vision de l’état des VM. Pour évoquer les apports de l’intelligence artifi-cielle et d’InfoSight en particulier, des clients et une start-up sont intervenus lors des…

« L’IA va-t-elle piloter le Data Center du futur? »

Capgemini Consulting passe en mode partage de connaissances

«La capitalisation, le partage des savoirs et des savoir-faire sont l’affaire de tous: des stagiaires jusqu’aux vice-présidents », affirme Magali Frey, Digital Asset Manager chez Capgemini Consulting. La filiale conseil du géant des services numériques a repensé son dispositif de Knowledge Management. Son alimentation n’est plus entre les mains d’une poignée de Knowledge Managers chargés de collecter les contenus et de les mettre en ligne, elle est désormais déléguée à l’ensemble des collaborateurs. Pour outiller sa démarche, l’entreprise s’est équipée de la plateforme sociale Elium (ex-Knowledge Plaza), qu’elle a achevée de déployer l’année dernière à l’international. Dans un premier temps, l’initiative ne ciblait que les équipes basées en France. Quelque 400 des 900 consultants avaient été invités à rejoindre la phase pilote. Les six mois de test à grande échelle…

Capgemini Consulting passe en mode partage de connaissances

La Mutuelle Générale met le Deep Learning au coeur de sa gestion de courriers entrants

Le courrier postal n’est pas mort, qu’on se le dise! Et avec lui, la problématique de la qualification des flux entrants reste une préoccupation de taille dans les entreprises dont le fonctionnement dépend encore largement de ce lien « papier » avec leurs clients. C’est le cas de La Mutuelle Générale, troisième mutuelle santé en France avec plus de 1,4 million de personnes protégées. Elle intervient sur les marchés des particuliers et des entreprises, en santé et en prévoyance. Cette activité génère de très nombreux échanges postaux. La Mutuelle Générale reçoit entre 4 000 et 10 000 courriers par jour, 6 000 en moyenne et des pointes à 20 000 en fin d’année. Au menu, des demandes de remboursement, des devis pour la prise en charge de soins, des changements de…

La Mutuelle Générale met le Deep Learning au coeur de sa gestion de courriers entrants

Tollens teinte sa stratégie e-commerce aux couleurs de l’omnicanal

Née aux Pays-Bas en 1748, Tollens est probablement la marque la plus ancienne de peinture encore en activité. Rachetée par le groupe Lafarge en 1990, elle a rejoint la branche Materis Paints, rebaptisée Cromology en 2015 et dont l’actionnaire principal est désormais l’investisseur français Wendel. Très innovant, Tollens n’a cessé de révolutionner le marché des peintures, empiétant parfois même sur le domaine de l’IT en lançant dès 1995 le premier logiciel de préconisation technique pour architectes. Marque phare du groupe, Tollens possède cinq usines en Europe, dont trois en France, et réalise l’essentiel de son chiffre auprès des professionnels du bâtiment. « Nos clients sont surtout des artisans pour qui le numérique n’est pas fondamental, explique Agnès Peignen, chef de projet multicanal de Cromology. Mais ce sont aussi des professionnels…

Tollens teinte sa stratégie e-commerce aux couleurs de l’omnicanal

Feu Vert automatise le traitement de ses factures

Avec plus de 570 000 factures traitées en 2017 pour le compte de ses 460 centres-auto en Europe, en provenance de 2 200 fournisseurs, le groupe Feu Vert a choisi la dématérialisation pour automatiser ses processus et revaloriser le travail de ses équipes. Au lancement du projet, en 2014-2015, alors que le volume avoisinait « seulement » 350 000 factures, mais progressait de 15 % en moyenne chaque année du fait des acquisitions, le dispositif manuel en place au service comptable atteignait ses limites. Les 20 collaborateurs de l’équipe, qui fonctionnaient de manière verticale selon une répartition par tâche (saisie et rapprochement des factures, traitement des anomalies et des litiges, gestion des fournisseurs), effectuaient un travail chronophage, fastidieux et source d’erreurs. Une première étape vers l’e-facturation avait été franchie en 2008-2009…

Feu Vert automatise le traitement de ses factures

Bethewone cartonne sur TV et smartphone

En création depuis quatre ans, la plateforme de jeux Bethewone qui associe quizz et émissions en direct a réellement débuté son étonnante carrière fin 2017 avec la fondation de la société Dimoba qui assure son développement et le premier « show en live » diffusé à la télévision et animé par Julien Lepers. Le principe de Bethewone est relativement simple: des candidats sur le plateau de télévision affrontent des joueurs connectés sur leur périphérique mobile. Parallèlement, Bethewone propose des sessions de quizz toutes les deux minutes (24/24 et 7/7) sur des thèmes différents à chaque fois, l’objectif étant de répondre dans un temps limité à un maximum de questions pour gagner un maximum de points, lesquels peuvent se transformer en argent sonnant et trébuchant. Innovant en France, le concept a…

Bethewone cartonne sur TV et smartphone

JCDecaux affiche ses ambitions digitales

En 1964, JCDecaux installait les premiers abribus publicitaires, à Lyon: une révolution! Un demi-siècle plus tard, le modèle subsiste, étendu à d’autres mobiliers urbains (panneaux, kiosques, sanisettes, etc.) et à de nombreuses villes. Mais un nouveau bouleversement est en train de s’opérer du fait de la digitalisation et de la « plateformisation » de l’économie. « Si un secteur est impacté, c’est bien celui de la communication, directement touché par la transformation du marché de la publicité qui se déplace vers Internet et les équipements nomades », explique Albert Asseraf, directeur général Stratégie, Data & Nouveaux Usages du groupe, évoquant « une évolution vers une communication one-to-few, et plus seulement one-to-many comme cela était historiquement le cas avec le papier ». Pour toujours aller de l’avant, le groupe a donc engagé…

JCDecaux affiche ses ambitions digitales

Trouver un nouveau business model pour la DSI

Le DSI est mort, vive le … « En fait, on ne se sait pas très bien encore comment appeler cette personne qui va probablement devenir le catalyseur de l’innovation de l’entreprise, reconnaît Jean-Christophe Conticello, fondateur et CEO de Wemanity, société de conseil et de services IT qui se définit comme un pure-player de l’agilité. Ce qui est sûr, c’est que la DSI telle qu’on la connaît actuellement, c’est-à-dire en tant que silo dans l’entreprise, est morte. Aujourd’hui, l’IT n’a plus vocation à être silotée, mais disséminée dans des équipes pluridisciplinaires intégrant les métiers, les partenaires, les clients et de manière générale toute partie prenante pouvant contribuer à apporter de la valeur à un projet ». Devenir le catalyseur de l’innovation Pour le fondateur de Wemanity, le DSI atteint aujourd’hui la troisième…

Trouver un nouveau business model pour la DSI

Orange procède par « contamination »

D’où est venu le besoin de transformation? Pour des raisons historiques, une partie de notre offre n’avait pas evolue et nous avions besoin d’une nouvelle approche calquee sur celle des start-up pour repondre aux attentes de nos clients. Au sein de la DSI, nous implementions des methodes agiles depuis des annees, mais force est de constater que la DSI seule ne peut pas rendre une entreprise agile. Nous avons donc commence par reunir l’IT et les metiers sur un plateau pour constituer des equipes communes. Mais c’etait encore insuffisant. Plutot que de perdre du temps a compulser des informations sur ce qui existe sur le marche et a experimenter des choses, nous avons prefere faire appel au Lab de Pivotal pour constituer un pack methodologique homogene. L’idee n’est pas tant de…

Orange procède par « contamination »

Chez Carglass, pas de transformation sans engagement des collaborateurs

Arrivé il y a deux ans chez Carglass, Sébastien Valère n’a pas le profil d’un DSI. Pourtant, il considère que son métier ne diffère pas tellement de celui de certains collègues DSI. Explications. Quelle est votre mission chez Carglass? Nous sommes avant tout une societe de services et donc confrontes a des problematiques d’experience client, qu’il s’agisse de l’automobiliste qui change son pare-brise ou de l’assureur qui est notre veritable client la plupart du temps, car 9 automobilistes sur 10 ont une assurance bris de glace. J’ai ete recrute pour aider a la transformation et, apres un etat des lieux, nous avons construit une roadmap que nous partageons. Ma premiere mission est d’identifier les priorites et les moyens dont nous avons besoin pour mener a bien nos projets, qu’ils soient techniques, methodologiques,…

Chez Carglass, pas de transformation sans engagement des collaborateurs

L’appétence des start-up pour l’IA

Guider des cardiologues pendant une intervention dans un bloc opératoire, c’est ce que propose le logiciel AIFib, un outil basé sur l’intelligence artificielle édité par Volta Medical, une jeune medtech française créée en 2016. Détecter plus de trois fois sur quatre des fraudes à l’assurance pratiquées par des réseaux organisés, c’est la promesse de Shift Technology. Les possibilités du deep ou du machine learning et autres approches cognitives semblent illimitées et portent sur tous les domaines. De la maintenance prédictive dans l’industrie en passant par la relation client, le véhicule autonome ou encore la sécurité informatique, la détection de fraude ou même les résultats de la Coupe du monde de football, l’analyse de gros volumes de données avec des algorithmes promet de résoudre tous les problèmes… ou presque. L’analyse de gros…

L’appétence des start-up pour l’IA

Snips parlera de concert avec Smile Editeur d’une plateforme destinee a batir des scenarios d’assistants vocaux personnels, Snips vient de signer un partenariat avec l’ESN Smile. Snips avait leve l'annee derniere plus de 12 millions d'euros aupres de Maif Avenir, de Bpifrance, d’Eniac Ventures et de K-Fund 1. Ce partenariat renforce l’offre des deux societes, notamment dans le domaine des chatbots. 21 M€ pour Yoobic Creee en 2014, Yoobic edite une solution de pilotage en temps reel des operations en points de vente. La societe annonce une seconde levee de fonds d’un montant de 21 M€ aupres d’Insight Venture Partners et de Felix Capital. Grace a cette operation, la societe, qui compte 100 salaries, prevoit d’en recruter 100 de plus au cours des douze prochains mois, en particulier pour se developper sur le…

InsideBoard outille l’accompagnement au changement

Les trois quarts des transformations échouent ou n’atteignent pas tous leurs objectifs. Les entreprises portent l’essentiel de leurs efforts sur la préparation des projets et les premières étapes de leur déploiement. Or, la réussite d’une transformation interne nécessite également un accompagnement au long cours. Au cours des missions qu’il a pilotées pour le compte de BearingPoint, Capgemini, Deloitte et PWC, Michaël Bentolila a constaté la difficulté que rencontrent les entreprises pour animer dans la durée leurs projets de transformation. Avec son frère Yohan, spécialiste du développement logiciel et des applications du Big Data en entreprise, ils ont créé en 2014 la société InsideBoard, éditeur d’une plateforme logicielle de conduite du changement. L’ancien consultant est convaincu que les projets de transformation interne doivent être abordés différemment. « Il faut créer l’envie en…

InsideBoard outille l’accompagnement au changement

Smartly.ai fait parler les objets connectés

En 2012, Apple lance Siri, le premier assistant vocal grand public. Plus tard, on appellera cela des voice bots, déclinaison vocale des chatbots. Alors étudiants en prépa, Karim Lourci et Hicham Tahiri ont une idée. « Nous voulions développer un outil qui permettrait à n’importe quelle entreprise de créer son propre assistant vocal », se souvient Hicham Tahiri. Par la suite, Smartly.ai surfera également sur la vague des chatbots. La même année, avec 10 000 € de fonds propres, les deux compères créent leur start-up qu’ils baptisent Smartly.ai. Afin de se démarquer des poids lourds du secteur, la jeune pousse mise sur la proximité et la personnalisation. « Nous proposons une solution indépendante, respectueuse des données privées des utilisateurs et hautement personnalisable en fonction du secteur », résume Hicham Tahiri, cofondateur de…

Smartly.ai fait parler les objets connectés

Predictice anticipe les jugements

Depuis fin 2017, Predictice commercialise sa solution, un outil d’aide à la décision pour le monde juridique. « Plusieurs expériences, en France et à l’étranger, m’ont convaincu du potentiel de la technologie pour les professionnels du droit », raconte Louis Larret-Chahine, l’un des trois cofondateurs, aujourd’hui directeur marketing et commercial de la société. En s’appuyant sur SyntaxNet de Google, « pour ne pas réinventer la roue », les équipes ont d’abord mis au point un logiciel de compréhension du langage, puis un algorithme de « justice prédictive » permettant de calculer les chances de succès d’un litige, le montant des indemnités ou d’identifier les facteurs les plus influents dans les décisions rendues. Comment? « Nous nous sommes appuyés sur plusieurs décennies d’historique (hautes juridictions, cours d’appels, etc.), soit plus de…

Predictice anticipe les jugements

Alsid protège les infrastructures Active Directory

Pour un hacker, s’introduire dans un contrôleur de domaine est un objectif majeur. En effet, le serveur Active Directory authentifie tous les utilisateurs et ordinateurs Windows du réseau. Contrôler celui-ci revient à être administrateur de n’importe quelle machine. En travaillant au sein de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI), Emmanuel Gras et Luc Delsalle ont acquis la conviction qu’il fallait disposer d’un outil de supervision spécifique, capable de détecter ces attaques et de proposer des plans d’actions pour y remédier. De cette idée est né Alsid en 2016. La solution analyse les infrastructures AD, remonte en temps réel les alertes vers un Security information and event manager (SIEM) ou propose une console unifiée de supervision. « Les attaques étant en perpétuelle évolution, la solution doit également être améliorée…

Alsid protège les infrastructures Active Directory

De l’IaaS au HPC as a service

Les initiateurs du projet Hydda sont partis d’un constat. Dans de nombreux domaines – l’industrie, la médecine ou encore l’IoT -, les applications de simulation nécessitent ponctuellement beaucoup de puissance de calcul. Pour répondre à ces besoins, l’investissement dans un supercalculateur n’est pas pertinent, parce qu’il serait sous-utilisé la plupart du temps. L’alternative du cloud public, tel ceux proposés par Amazon, Google ou Microsoft, n’est pas non plus envisageable dans tous les cas, soit du fait de contraintes légales, de la nécessité de confidentialité des données médicales, de sécurité ou de secret industriel, soit parce qu’elle n’offre pas des performances suffisantes faute de pouvoir optimiser le code. Le projet Hydda a donc pour objectif de mettre au point des plateformes d’exécution distribuées dédiées au traitement de grandes quantités de données et…

De l’IaaS au HPC as a service

Bientôt des véhicules au doigt et à l’oeil Les vehicules dit autonomes necessiteront souvent de pouvoir redonner la main a l’humain. Des processus qui reposent d’abord sur des interfaces hommemachine pouvant solliciter differents sens, en general la vue, l’ouie et le toucher. Pour definir les meilleures combinaisons possibles entre ces differentes modalites d’interface, l’Institut de recherche technologique (IRT) SystemX lance le projet CMI (Cockpit Multimodal Interactif). Son objectif: experimenter et etudier les combinaisons les plus intuitives pour le conducteur et permettant de reduire au maximum la charge cognitive liee a ces interfaces. Les terres rares et le quantique L’utilisation de la lumiere pour controler les systemes nanometriques est prometteuse pour les technologies quantiques. Un defimajeur reste cependant d’etendre la duree pendant laquelle les qubits sont stables. Des chercheurs de l’Institut de recherche de…

GitHub optimise la collaboration entre développeurs

Àl’origine était Git, un outil de suivi des modifications de code développé par un Linus Torvald lassé d’avoir à gérer à la main les demandes de changement des multiples contributeurs au code source de Linux. Git impose à la fois des commandes élémentaires et un principe collaboratif permettant de gérer et surveiller les évolutions des codes sources sur lesquels oeuvre une large communauté de développeurs répartie aux quatre coins du monde. Le principe est simple: un développeur travaille sur une copie du code source « master », créant ainsi une « branche » momentanée. Une fois la modification testée et approuvée, elle est fusionnée au « master ». Si Git a rendu effectivement possible le travail collaboratif autour d’un même développement, son interface en ligne de commandes très basique ne…

GitHub optimise la collaboration entre développeurs

L’intelligence, c’est comme les parachutes, quand on n’en a pas, on s’ecrase?. Si Pierre Desproges etait toujours vivant, il aurait presque pu en dire autant des processus de l’entreprise. L’intelligence artificielle s’invite dans l’automatisation et change la donne. D’autant que des progres tres significatifs ont ete realises ces dernieres decennies en robotique materielle ou logicielle et en IA, rendant ces technologies beaucoup plus abordables tant du point de vue economique que de leur mise en oeuvre. Alors la plupart des organisations testent, certaines sont deja passees a l’etape suivante, transformant de facon drastique les modes de travail en entreprise. Mariage prometteur, automatisation et IA ont le potentiel de booster l’economie, la productivite et de creer de nouveaux produits et services. Souvent simples a mettre en oeuvre des lors que les…

Robots et IA se sont enfin dit oui!

Voilà plus de quatre décennies que les robots industriels peignent, soudent, soulèvent et déplacent des objets avec leurs bras mécaniques programmés pour des tâches bien spécifiques. Et s’ils n’ont pas encore complètement remplacé les humains et envahi les usines, c’est que dans certains cas la main-d’oeuvre humaine reste moins chère que le financement et le maintien d’un système automatisé. Sans compter qu’un bras mécanique n’a ni la souplesse ni la capacité d’adaptation d’un humain. « Mais le changement, c’est maintenant. La véritable révolution robotique va commencer », prédit Boston Consulting Group. Et il n’est pas le seul à être parvenu à cette conclusion. Xerfi, YouGov, McKinsey&Company, ABI Research… tous les analystes prédisent une quatrième révolution industrielle, provoquée par la convergence de l’automatisation et de l’intelligence artificielle. Des technologies plus abordables Comme la…

Robots et IA se sont enfin dit oui!

Un robot pour sonder l’humeur des collaborateurs

L’idée d’un robot associé à notre solution RH est née de notre volonté d’explorer le potentiel de l’intelligence artificielle dans le domaine des interactions humaines. On connaît le robot à usage industriel, mais finalement très peu de choses ont été réalisées dans le relationnel avec l’humain. Nous sommes partis d’un brainstorming interne pour imaginer ce que l’on pouvait faire faire à un robot. Les idées ont fusé! Leur mise en oeuvre s’est en revanche révélée plus ardue. Partant du principe qu’il n’existe pas encore beaucoup d’alternatives sur le marché, nous avons arrêté notre choix sur Pepper: bouille sympathique, taille qui n’est pas menaçante… bref un robot à l’aspect plutôt attachant, caractéristique fondamentale pour une invitation à l’échange. Mais si tous les robots savent globalement dire bonjour et au revoir, leur…

Un robot pour sonder l’humeur des collaborateurs

Des outils encore mal perçus en B2B

La ressource vente est chère. Tout ce qui permet à nos commerciaux d’être plus efficaces nous intéresse donc fortement. Dans cette perspective, nous avons récemment mis en place la solution d’automatisation de la relance client et d’optimisation du suivi commercial de la start-up française Tilkee. De fait, tous les commerciaux deviennent « aveugles » une fois l’entretien terminé: ils envoient la proposition commerciale, mais n’ont aucune information sur ce qu’elle devient. Le prospect/client a-t-il ouvert le document? combien de fois l’a-t-il lu? S’est-il arrêté sur un paragraphe en particulier? Grâce à Tilkee, nous disposons désormais de ces informations, la réaction de chaque client étant « scorée » au sein d’un tableau de bord qui permet ensuite aux commerciaux de mieux cibler ses démarches. Nous avons ainsi multiplié par deux notre…

Des outils encore mal perçus en B2B

Relever les défis techniques de l’automatisation intelligente

De longue date utilisée dans l’industrie, l’automatisation s’impose aujourd’hui à toutes les entreprises. Leur transformation numérique passe en effet par une numérisation des processus qui facilite une totale robotisation des tâches répétitives et leur exécution par un « automate » logiciel. L’idée n’a rien de nouveau, mais le spectre des processus automatisables s’est récemment étendu parce que les moyens techniques pour y parvenir se sont multipliés et que les liens tissés avec une intelligence artificielle naissante, mais désormais accessible, permettent une meilleure intégration au coeur des activités humaines. Parallèlement, la croissance exponentielle des volumes de données, l’augmentation des process bureaucratiques imposés par la multiplication des règles de conformité, l’anonymat des traitements de données personnelles encouragé par la RGPD et le traitement incessant des flux d’informations provenant des réseaux sociaux imposent…

Relever les défis techniques de l’automatisation intelligente

Des processus encore très « mono-tâche »

Pour l’instant, les applications sont majoritairement « monoactivité » ou en d’autres termes dédiées à des tâches très précises: traitement vidéo, lecture de bon de commande, récupération d’informations dans le CRM, filtrage de CV. L’automatisation à outrance n’est en effet pas efficace pour la simple raison qu’on ne dispose pas encore aujourd’hui d’une IA généraliste, capable d’anticiper tous les problèmes qui pourraient survenir dans un processus. Dès qu’on sort d’un schéma normal ou d’un modèle préconçu maîtrisé, il faut assembler différents programmes d’automatisation et différentes IA pour éviter les ruptures et piloter le processus complet. Autant dire que cela reste très complexe et le devient encore plus dès que le matériel entre en jeu. Le bras d’un robot, par exemple, est programmé pour une tâche précise. Si la pièce bouge…

Des processus encore très « mono-tâche »

Demain, la réalité mixte

Si l’automatisation intelligente transforme les organisations, la réalité mixte sera probablement la prochaine étape dans l’augmentation des capacités de l’humain. Les expériences se multiplient en entreprise, qu’il s’agisse de formation, de maintenance, d’assistance à distance ou encore de marketing. On constate actuellement une accélération dans l’immobilier avec des sociétés comme Nexity qui proposent des visites virtuelles avec possibilité de se projeter avec ses meubles et autres aménagements dans l’appartement. Dans le secteur du BIM (Building Information Modeling), la réalité augmentée se développe aussi très vite: à la fois outil de communication et de suivi des travaux, elle permet aux investisseurs et clients de se projeter dans le projet et aux différents corps de métier d’accéder aux données qui leur sont nécessaires sans encombrer le chantier de plans, instructions manuscrites et…

Demain, la réalité mixte

Il y a urgence en matière d’éthique!

Les aspects éthiques liés à l’intelligence artificielle ne doivent pas être négligés. Les usages peuvent être pervertis, notamment dans les pays où les droits de l’homme ne sont pas respectés. Typiquement, la Chine a lancé une vague d’analyse faciale en Afrique. De son côté, l’entreprise américaine Boston Dynamics vient de sortir un robot militaire. Ce n’est pas Terminator, mais on s’en rapproche… Et plus prosaïquement, comment faire en sorte que des produits fabriqués en Chine, ou ailleurs, soient conformes à nos règles quand ils arrivent chez nous? Les initiatives de certaines entreprises pour mettre en place des règles éthiques sont louables, mais ce n’est pas leur rôle. Les règles éthiques relèvent de la responsabilité des gouvernants et elles doivent être définies à l’échelle internationale. Et si, comme pour le numérique,…

Il y a urgence en matière d’éthique!

Anticiper l’impact sur l’organisation et l’humain

Alimentée par l’imaginaire des créatifs du cinéma et de la littérature depuis des décennies, la fascination pour l’intelligence artificielle a engendré des fantasmes allant du super robot qui protège les hommes d’euxmêmes au Terminator qui veut les annihiler, sans oublier la gigantesque matrice qui préfère les moissonner. Fort heureusement, cette IA omnipotente n’existe pas, du moins pas encore. Mais l’informatique cognitive fait déjà partie de notre quotidien avec des assistants qui classent les courriers électroniques, des enceintes qui répondent à la moindre de nos questions, des véhicules qui se conduisent seuls ou encore des caméras de surveillance capables de faire la différence entre un chat et un voleur. Destructions, transformations, créations Souvent, l’humain n’en a pas conscience, mais quand il le réalise ou que son entreprise projette de développer un projet, les…

Efficacité, flexibilité et attractivité grâce au Digital Manufacturing

L’automatisation combinée à l’intelligence artificielle va sans aucun doute accélérer l’évolution des métiers industriels. De même que remplacer un soudeur sur une chaîne automobile par un robot a été un progrès, laisser un algorithme de machine learning prévoir les pannes de ce robot ou vérifier la qualité des soudures est plus efficace. Et, comme faire évoluer le soudeur en superviseur de robot a posé un véritable challenge de formation, l’évolution des fonctions de support en sera un si nous ne l’anticipons pas par la formation. Typiquement, il existe aujourd’hui des dizaines de milliers d’emplois qualifiés de ce type en France, dans le secteur industriel, pour lesquels les entreprises ne trouvent pas de collaborateurs. L’arrivée du « digital » dans les usines doit être l’occasion de redonner une attractivité à ces…

Efficacité, flexibilité et attractivité grâce au Digital Manufacturing

Laisser le temps aux collaborateurs de réaliser que la machine a raison…

Quel usage un énergéticien peut-il avoir d’un outil de supply chain? Engie Home Services est une filiale specialisee dans la maintenance des chaudieres des particuliers, notamment, et repose sur 200 agences et 3 300 techniciens. Afin de fournir a nos clients un service optimal, il est souhaitable que le technicien ait la bonne piece dans son vehicule pour effectuer la reparation, plutot que d’avoir a revenir plus tard. Or nous gerons plus de 1 200 000 pieces detachees differentes et un camion ne peut en contenir que 100 a 150. De plus, le technicien ne peut charger les bonnes pieces que si elles sont disponibles dans les bonnes agences. Enfin, jusqu’a la mise en oeuvre de notre outil, chaque agence fonctionnait de maniere autonome et passait ses propres commandes, ce qui…

Laisser le temps aux collaborateurs de réaliser que la machine a raison…

septembre Paris Du 10 au 12 septembre Paris Retail Week La quatrième édition de Paris Retail Week mettra en avant le « Smart Phygital », l’écosystème retail global et agile. 800 sociétés participantes sont attendues entre l’espace d’exposition, les conférences plénières et les multiples tables rondes présentant des cas clients. L’après-midi du 12 septembre sera l’occasion d’avoir un meilleur aperçu des pratiques du retail dans trois autres pays: le Japon, l’Allemagne et les États-Unis. 40 000 professionnels sont attendus. Paris Expo, Porte de Versailles www.parisretailweek.com Paris Du 24 au 26 septembre Salons Solutions Trois jours durant, les spécialistes du progiciel de gestion, de la gestion de la relation client, de l’e-commerce, des solutions de dématérialisation et d’archivage numérique, de la business intelligence et des solutions serveurs (AS/400) et applications donnent rendez-vous aux entreprises à la Porte de Versailles pour…

Couchbase Déployer facilement des bases de données dans le cloud Éditeur de la base de données éponyme, Couchbase propose la dernière version de Couchbase Data Platform et la version 5.5 de Couchbase Server. Ces versions comportent de nouvelles fonctionnalités destinées à faciliter le développement et le déploiement d’applications sur des clouds multiples, notamment les jointures ANSI, le service Eventing et l’Autonomous Operator pour Kubernetes. Autre nouveauté, un système partitionne les index par hachage sur plusieurs noeuds pour améliorer les performances et la capacité de stockage des clusters. Côté sécurité, le chiffrement des champs de données est disponible. Talentsoft Outiller le management L’éditeur spécialisé dans la gestion des talents a rajouté une corde à son arc. Constatant l’utilisation du management par objectifs dans les entreprises, également appelé « Objectives & Key Results », une…

e-réputation Le Strat’Ego Les meilleurs et les pires pratiques du marketing personnel Destine a tous, du dirigeant a l’etudiant, cet ouvrage part d’un constat simple. La place prise dans le quotidien par les reseaux sociaux et autres avatars numeriques suppose de mieux controler son image. L’auteur s’attache a decryter l’usage d’Internet et donne des cles pour acquerir de nouveaux savoir-faire et mieux maitriser son identite numerique. Le ton est ludique et l’auteur illustre egalement son propos par des exemples de ce qu’il ne faut pas faire. Yannick Chatelain, Editions Pearson, 144 pages, 20 € Réalité virtuelle Théorie de la réalité virtuelle Les veritables usages Chercheur spécialisé dans le domaine depuis plusieurs décennies, Philippe Fuchs dresse un panorama de la théorie à la base de la réalité virtuelle et des usages passés, présents et futurs, tant dans…

DevOps, une transformation d’ampleur de toute la DSI

Accélérer le process du développement informatique est devenu un enjeu concurrentiel stratégique pour les entreprises. Une agence de voyages européenne en a eu la démonstration. Alors que la saison battait son plein, elle n’a pas réagi assez vite pour aligner ses tarifs sur ceux de ses concurrents. En cause, son système de contrôle informatique qui avait montré des défaillances lors de précédentes mises à jour. Pourtant, dans cette entreprise, comme dans de nombreux secteurs, des méthodes agiles ont été introduites au sein des équipes de développeurs. Efficace pour briser les silos, prioriser et garantir un codage rapide, cette approche ne suffit pas. En automatisant les actions de test, de contrôle et d’implémentation, la pratique DevOps agit simultanément sur l’ensemble du cycle du logiciel et limite les « brèches » de…

DevOps, une transformation d’ampleur de toute la DSI

Les 4 P pour communiquer sur vos modèles de fonctionnement orientés service, valeur et innovation

Les directeurs des systèmes d’information doivent pouvoir communiquer de manière concise les raisons qui motivent un nouveau modèle de fonctionnement informatique axé sur le service, la valeur ou l’innovation, la façon dont ce modèle affecte les parties prenantes de l’entreprise et pourquoi elles doivent s’y intéresser. Pour obtenir le maximum d’adhésion de la part de la direction générale comme des directions métiers, il est important, plutôt que de fournir trop de détails techniques, d’avoir un discours portant sur la valeur. Un des moyens d’y arriver est de « raconter la belle histoire » en communiquant sur la base des 4 P: le problème, la promesse, la position et la proposition. Le problème Pourquoi un changement est-il nécessaire? Quels sont les changements requis? Quel est le risque si rien n’est fait? Les déclencheurs, les…

Les 4 P pour communiquer sur vos modèles de fonctionnement orientés service, valeur et innovation

LES CHASSEURS DE PRIMES NE SONT PLUS LES BIENVENUS EN VILLE

Pratiques archaïques, manque de transparence, relation clients bafouée, asséchement de l’écosystème, innovation bridée. Les mots sont durs vis-à-vis des principaux fournisseurs informatiques. Un violent réquisitoire qui ne provient pas d’un seul client mécontent, mais du Cigref lui-même. Plus de 150 DSI des plus grandes entreprises françaises qui lancent un gros coup de gueule. Un appel à des discussions plus équilibrées qui a pris racine en France, mais dont la portée s’étend désormais hors des frontières hexagonales puisque l’association EuroCIO s’est associée à ce cri de colère. L’ambiance est tendue. Les gros acteurs américains de l’informatique directement visés. Et les DSI n’en démordent pas, sur le cloud notamment. « Les promesses ne sont pas tenues. Le paiement à l’usage n’existe que dans les discours. Sur le terrain, nous sommes repartis sur des…

LES CHASSEURS DE PRIMES NE SONT PLUS LES BIENVENUS EN VILLE

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